近日，曲周县安寨镇西甫村的电力改造工程正如火如荼推进，崭新的线路、升级的设备让不少村民感受到用电安全与便利的双重提升。然而，村民徐先生看着周边街巷陆续迎来“电力焕新”却心生疑惑，因为施工人员告诉他，其所在街道不在改造范围内。
曲周县安寨镇供电所李所长：徐先生所反映的街道在电力改造范围内，只是下户线没有延长到他所说的小胡同里， 下一步，我们准备延伸下户线至其所在的胡同。
民生工程既要有整体规划，也要关注个体需求。供电部门及时回应诉求，将整改范围延伸至被遗忘的过道，展现了务实作风。期待相关部门在推进基础设施建设时，让公平可及的公共服务温暖到每一条街巷。
“门禁设备安装好几年了，何时能真正派上用场？”丛台区沁河西岸33号院业主赵先生说道。他居住的小区是个无专人值守的老旧小区，存在秩序混乱、陌生人随意进出的现象，但几年前就已安装好的门禁设备却一直闲置，未能发挥防护作用。
四季青街道办党建办赵主任：使用门禁需要专人在门口盯守，方便访客出入，这就需要为小区引进物业公司进行管理。我们一直在努力找物业，但目前小区业主们连卫生费都交不齐，在引进物业方面有一定难度。
街道办工作人员虽有难处，但民生无小事。期待多方携手，共商对策，凝聚力量，早日激活门禁“防护网”，让居民在小区里收获稳稳的安全感与幸福感。
近日，原邯郸市塑料厂下岗职工黄女士反映， 2004年企业破产后，她一直靠打零工维持生计。 看着朋友们陆续申领到独生子女一次性奖励金，她十分困惑，同为独生子女家庭，下岗职工是否符合领取条件？
邯郸市国资委尚同志：破产是指企业终结，单方面和职工解除劳动关系，解除关系后要给职工发放解除劳动关系的补偿，领两年失业金后自谋职业，不存在国有企业职工身份，灵活就业状态下没有一次性独生子女奖励金。
政策明确了下岗职工在灵活就业状态下的待遇界定，这是执行的标尺。但黄女士的困惑与期盼不容忽视，相关部门不妨主动作为，做好政策解读，探索帮扶路径，以暖心服务回应诉求，让政策既有尺度，更显温度。
近日，家住冀南新区花官营乡南左良村的王先生满心欢喜地准备翻盖房子，却被墙上的燃气管道绊住了脚步。原本是改善居住条件的好事，此刻却成了他的心头难题，这究竟是怎么回事？
万先生：我家门口竖立的燃气管道影响修建台阶，联系工作人员却被告知拆解管道每米收费35元，费用共计500多元。但我们不是燃气用户，这么收费合理吗？
产投新能源办公室主任王同志：万先生之前一直与施工单位沟通，但该施工单位并非我公司内部团队。正确流程应当是由用户提交申请，再由我公司安排人员进行管道调改。目前，我们公司已安排后续工作，该项目已被列入下一批施工计划。涉及中压管网调改的用户无需承担任何费用，我公司会免费为其调改。
产投新能源办公室主任王同志：如果是户内的管网改造，我们会根据实际情况进行收费，如果是户外公共管网改造，属于我公司管理范畴，我们会承担相应费用。若因人为破坏或其他特殊情况导致管网拆改，则需要收取相应费用。
从王先生的烦恼到问题得到解决，这不仅是个案的圆满处理，也为其他面临类似情况的用户指明了方向。希望相关政策能更加广为人知，也期待未来燃气管道改造等民生事务能有更清晰、便捷的处理流程，让每位居民都能在遇到问题时不再迷茫，顺利解决生活中的“小麻烦”，畅享安心舒适的生活。
原本简单的出行需求， 却因小区通道设置的问题， 变得 困难重重， 这背后究竟有着怎样的故事？
李女士：我是荣盛公园印象美园2号楼的业主，我家老人日常需要坐着轮椅外出散心，但小区北门设有门槛，高度约15-20厘米，轮椅上下极为不便。而小区南门距离2号楼较远，老人来回路上非常吃力，希望能尽快对北门门槛进行改造或设置无障碍通道，方便老人出行。
经开区住建局物业科陈同志：经核实，业主反映的北门实为消防通道，需处于常闭状态。李女士的家人从东门出行较为便利，但对于独自出行的老人而言，确实存在通行风险。对此，物业表示会专门叮嘱工作人员，若遇老人出行，要主动上前搀扶，全力保障老人安全通行。
希望物业的举措能让老人的出行之路更加顺畅。同时，也期待今后在小区的规划与建设中，能考虑到有特殊需要的人群，提前规避此类问题，让每一位居民都能在自己的家园中感受到满满的温暖与关怀。
